01 Oktober 2014

Kerusakan LCD berbayang di HP Compaq CQ 40

Beberapa bulan yang lalu saya datang ke rumah sepupu ternyata suaminya dapat Laptop HP Compaq Presario CQ40 dalam kondisi yang rusak, namun dia menerangkan bahwa ada masalah di laptopnya dimana LCDnya berbayang dengan kondisi seperti ini :  


Dugaan saya kerusakan terjadi di bagian LCD, cuma permasalahannya apakah HP masih stok LCD untuk laptop ini, akhirnya saya coba datangi HP Service Center di Mall Kota Kasablanka, Jl. Casablanca Kav. 88, Jakarta Selatan.


Sesampainya disana akhirnya dilakukan pengecekan awal dan memang dugaan saya tepat kalau permasalahannya di LCD, akhirnya saya diberikan bukti tanda terima barang guna dilakukan pengecekan lanjutan. 

Sore harinya saya dihubungi kembali oleh pihak HP, bahwa kerusakan LCD pada laptop ini sparepartnya sudah tidak bisa di indent lagi dan pasokan dari pusat dihentikan mengingat usianya sudah masuk lebih dari 3 tahun. Dan mereka menyarankan agar kami mencarinya di tempat lain. Umpama ada LCD tersebut harganya mahal dikisaran 2 jutaan, wewww...... mahal banget kalau sampai seharga itu mendingan beli laptop baru.

Akhirnya saya serahkan kembali kepada pemiliknya mengingat sulitnya mencari sparepart dan ternyata beliau baru dapat kabar dari penyedia barang bahwa LCD tersebut tersedia dan kebetulan masih ada stok, ternyata harganya miring dikisaran 600 ribuan entah harga seperti itu LCD asli atau barang KWnya.

Jadi buat pemilik laptop ada baiknya dipikirkan bilamana usia laptop sudah masuk tahun ke 3, sebab kalau permasalahannya hanya software mungkin masih bisa ditangani dengan menginstall ulang aplikasi, namun bilamana kerusakannya sudah mengarah ke Hardware tentu akan sulit mendapatkan sparepartsnya.

Tidak ada komentar: